Grunden för en lyckad förvaltning är stabila och driftsäkra applikationer.
Decernos lösningar är byggda på solida ramverk som förenklar underhåll och
därmed är framtidssäkra. För kunden innebär det ett bra och flexibelt verksamhetsstöd.
Vi är vana att arbeta med olika förvaltningsmodeller beroende på beställarens krav och
önskemål. Det viktiga är att det finns en väl förankrad organisation med tydligt definierade
roller hos beställare och leverantör. Förvaltningsprocessen skall också vara entydigt
definierad för planering och ärenden av olika prioritet.
Effektiva utvecklingsmiljöer är också nyckeln till framgångsrika produkter. Några
av våra applikationer har en generell användning och utvecklas vidare som kommersiella
programvaror.
Förvaltningen skall också stödjas av ett ärenderegister. Decerno använder en egenutvecklad
programvara för fel- och förslagshantering, e-Change. Det är en internet-applikation som
kan nås av både användare och utvecklare, oavsett var de sitter.
e-Change erbjuder en stringent ärendehantering av alla fel och förslag. Genom den uppfylls
kraven på struktur och spårbarhet för systemutvecklingsprocessen enligt ISO9000.